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PROFESIONALIZA GOBIERNO DEL ESTADO A PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS DE ZACATLÁN.


Zacatlán, Pue.- Con el objetivo de contribuir a la profesionalización del sector turístico de este Pueblo Mágico de la Sierra Norte y brindar servicios de excelencia, el gobierno presente de Sergio Salomón, a través de la Secretaría de Turismo, impartió un curso al personal de agencias de viajes, restaurantes y hoteles, así como a operadores de aventura y naturaleza, guías de turistas y turoperadores de la región.

El curso forma parte del Programa Anual de Capacitación de la Dirección General de Innovación y Calidad, cuyo objetivo de la dependencia que preside Marta Ornelas Guerrero, es aplicar mejores prácticas, habilidades y conocimientos en los diferentes entornos turísticos, a fin de ofrecer un servicio de excelencia al cliente local, nacional o extranjero.

Tal acción fue impartida por Yareli Avendaño Durán, quien es coach ejecutiva internacional certificada por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) y por el International Coaching Technologies (ICT); además, cuenta con 14 años de experiencia como instructora de cursos, talleres, diplomados y conferencias de desarrollo de habilidades gerenciales y directivas del sector público, privado e instituciones educativas de todo el país.

Durante el entrenamiento, los 149 prestadores de servicios turísticos de este municipio mostraron gran interés por aprender y llevar a la práctica los conocimientos obtenidos, a fin de fortalecer el destino de Zacatlán como el mejor Pueblo Mágico de la entidad.

Con este programa, el gobierno de Puebla, desde la Secretaría de Turismo, refrenda su compromiso con el sector del interior del estado, y contribuye en la profesionalización del personal, con el único fin de ofrecer servicios de calidad en beneficio de turistas y visitantes.



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